Navegando pelo site Planeta sustentável da Abril.com, encontrei uma maravilhosa matéria com dicas simples para que possamos, desde já, entender por que é tão importante valorizarmos, o que eles chamam de: três “erres”: Reduzir, Reutilizar e Reciclar.

Nesta matéria, o site aconselha que essa informação, esse pequena dica de sustentabilidade, sejá passada adiante. Leiam a matéria; vocês iram adorar e acompanhar esses “guias”.

O que você Precisa Saber para Fazer um Planeta Melhor

… Entenda porque é tão importante reduzir o consumo de três itens imprescindíveis nos dias de hoje: água, energia elétrica e combustíveis.

Água Ela até cai do céu, mas é um recurso esgotável e raro em muitos lugares do mundo. Se, em apenas cinco minutos, você escovar os dentes com a torneira escancarada, 12 litros de água potável serão desperdiçados.

Energia elétrica O consumo cada vez maior requer a construção de mais usinas hidrelétricas e mais florestas vão desaparecer para dar lugar a elas. O simples gesto de desligar as luzes dos ambientes, quando estiverem vazios, pode ajudar a evitar isso.

Combustíveis A queima dos fósseis, como o diesel e a gasolina, é a maior responsável pela emissão de gases do aquecimento global. Segundo o urbanista e ex-prefeito de Curitiba Jaime Lerner, “nas grandes cidades são produzidos 75% de todo o CO2 jogado na atmosfera”. Pense nisso antes de entrar no carro só para ir à padaria da esquina …

Tenha acesso a toda a cartilha com 50 dicas no site Planeta Sustentável da Abril.com
http://planetasustentavel.abril.com.br/cartilha/ , no link localizado a direita do seu vídeo, descrito por: Como Ler Este Manual.

Boa leitura e lembre-se, repasse estas informações.

Planeta Sustentável diz:

O Futuro é agente quem faz – EuVimarketing apoia essa idéia.

Abrçs.
André Azevedo.

O evento acontecerá no pavilhão da bienal, em São Paulo, visando estreitar a interação entre empresas, universidades, orgãos públicos, orgãos não governamentais e veículos de comunicação, referenciando-se a sustentabilidade socioambiental.

Palestras, debates e cases sobre investimentos sociais e parcerias; Exposições de projetos realizados e de novas propostas. dentre outras iniciativas.

II Mostra de Responsabilidade Socioambiental
Paavilhão da bienal, Parque Ibirapuera, SP.

Fonte; http://planetasustentavel.abril.com.br/noticia/eventos/conteudo_293571.shtml
Érica Georgino
Planeta Sustentável – 06/08/2008

Concordo quando diz que a insatisfação se torna cada vez mais visível em atendimentos call center’s.

Mas por que será que as empresas não se importam com a qualidade funcional, para que sua base de informações seja única e coerente?

Desfazer dos profissionais somente não basta. É preciso também analisar qual tipo de investimento que as organizações atuantes nesse mercado realizam para estimular o seu escopo funcional. Quais iniciativas de endomarketing? Quais estímulos e prospectos de crescimento são fornecidos para os mesmos? Com qual transparência e reconhecimento os resultados positivos dos mesmos são valorizados?

Dessa forma, sem nenhum tipo de valorização para essa categoria, fica fácil; indicar o erro para o representante é o que a maioria destas prestadoras de serviços de call center’s faz; aponta o Representante como o “vilão”, tornando seu turnover cada vez mais freqüente. 

E o serviço da própria, que realmente não condiz com o que foi prometido ao cliente? Será que isso também não se torna um ofensor? Será que URA’s mal elaboradas e sem suporte também não influencia para a insatisfação? Será que a falta de flexibilidade e profissionalismo dos seus ditos “gestores”, também não conta?

Preocupo-me muito com esses aspectos que não visados pela mídia caro thiago.

É de grande valia lembrar para eles, que eles também possuem clientes internos! E esses são, em seu organograma, aqueles que podem fazer a diferença. Mas para isso, precisam de respaldo, que a empresa (produto) cumpra com o que realmente foi colocado nas mãos do consumidor final; que os incentivos, capacitação e estímulos sejam verdadeiros, e não fachadas para mecanismos de “mídia pré-determinada”, “pré-acordada”.

Parabéns pelo seu artigo. Acompanho sempre o mundo do marketing e aprecio os valores e trabalho de vocês.

Atenciosamente,

André Azevedo.

A busca intensa por ações com maiores e melhores efeitos no endomarketing empresarial, tem como foco o ambiente interno da organização e visa a melhoria do ambiente de trabalho.

As expectativas e percepções do seu escopo funcional, na maioria das vezes são fontes de conhecimento que podem ou não levar a melhores práticas no clima de sua organização.

Para tanto, as pesquisas de clima organizacional, tem ganho cada vez mais seu espaço entre as “mentes” dos melhores gestores do ramo, por observarem os excelentes resultados/benefícios adquiridos. como: Melhores resultados na produção por Motivacionais.

Os fatores necessários para uma melhor lucratividade foram absorvidos de fácil maneira através dos treinamentos realizados, os quais foram identificados pela pesuisa. Enfoque na satisfação do cliente externo se tornou motivo para integração por parte do escopo funcional.

Ouvir seus funcionários é uma frase que todo gestor conhece, mas, o fato é que percebe-se que as tendências apontam para uma maior profundidade nessa questão.

Hoje vários já defendem a necessidade de se conhecer um pouco mais sobre a vida socio-economica e da família dos mesmos, facilitando assim, identificar ofensores que justifiquem o ambiente da empresa.

Portanto, não se esqueça de valorizar os seus clientes internos.  O Valor de sua imagem, a linha de frente de seus produtos, seja ele um bem e/ou serviço, será vista por consumidores que estarão sempre em contato com sua “base”.

Artistas famosos: Moreira da Silva, Germano Mathias.

Esse termo é utilizado para denominar um tipo de samba que é caracterizado por uma batida de pandeiro altamente percussiva, com uso da palma da mão no centro do instrumento para estalos.

A harmonia do partido alto é sempre em tom Maior e geralmente tocado por um conjunto de instrumentos de percussão (normalmente surdo, pandeiro e tamborim) e acompanhado por um cavaquinho e/ou por um violão.

O partido alto costuma ser dividido em duas partes, o refrão e os versos. Partideiros costumam improvisar nos versos, com disputas comuns, e improvisadores talentosos fizeram sua fama e carreira no samba, como Zeca Pagodinho, que é não só um grande sambista de propósito geral como um dos melhores improvisadores.

Artistas Famosos: Candeia, Jovelina Pérola Negra, Martinho da Vila, Zeca Pagodinho, Arlindo Cruz, Aniceto do Império, Sombrinha, Nei Lopes, Almir Guinéto, Camunguelo, Xangô da Mangueira, Nilton Campolino.[fundo de quintal]Bezerra da Silva

Artistas Famosos: Beth Carvalho, Paulinho da Viola, Zeca Pagodinho, Wilson Moreira, Teresa Cristina & Grupo Semente, entre outros.

Convenção 158 da Organização Internacional do Trabalho (OIT), taxada no site do portal da exame com o subtítulo: Mais Passos na Contramão (21.022008_ Por Fabiane Stefano e Roberta Paduan), critica à posição do Presidente Luís Inácio Lula da Silva por ter encaminhado-a ao congresso e baseasse num comentário, onde o Juiz Trabalhista e Professor de Direito trabalhista da Universidade de São Paulo, afirma:

“Se aprovada, deve desestimular as contratações, já que o empregador terá mais dificuldades para demitir”. 

E Você ? 

Acha que a OIT, que em 1996 foi ratificada, mais logo depois considerada inconstitucional pelo Supremo Tribunal Federal, deve, na situação do nosso mercado, ser aprovada pelo congresso após ter sido encaminhada pelo Presidente Luís Inácio Lula da Silva ?

Você poderá ler a matéria completa no site revista Exame ou neste linck que o levará direto à página. http://portalexame.abril.com.br/revista/exame/edicoes/0912/economia/m0152273.html

 PELA VIDA.

Vivemos numa guerra de conflitos e interesses, onde as políticas de decisão ultrapassam o nível de maturidade “burra” ganhando assim mais lucratividade em menos tempo de mundo.

Os aspectos custo/benefício de diversos projetos tais como desmatamento para produção, Alagamntos de diversas áreas florestais para gerar energia, dificilmente seriam aprovados se pesoas com um pouco consciência ambiental e menos ganancias financeiras não fizessem parte da maioria dos ”cargos” de empresas, em sua maioria indústrias, que parecem ter o poder de burlar leis, e incrivelmente, bem debaixo do naris dos nossos ditos senhores governantes.

Tenham como exêmplo o patrimônio da humanidade, Amazônia, que acumulou mais de 50 milhões de hectares de áreas florestais desmatdas, não se transformando por isso a área mais rica. Mais, transformou-se numa região de grande emissão de gases efeito-estufa à atmosfera, resultante das queimadas e decomposição de árvores nos lagoas das hidrlétricas.

O termo Sustentabilidade é comum no meio ambiental mais infelizmente incompatível com as ações tomadas.

Sem contar como o MODH (Monóxido de Dihidrogênio) ligao a diversos incidentes nefastas para o ambiente que ocorre devido ao uso generalizado e desordano pela indústria.

Alguns inevitáveis devido a necessidade extrema que a sociedade estabelce pelo crescimento global e acelerado da tecnologia, mais que causam comprovadamente o aumento, negativo, do impacto ambiental.

O Monóxido de Dihidrogênio contribui para:

* O aquecimento global “efeito-estufa” (gases de estufa);

* É um “componente viabilizante” de Chuva Ácida;

* Agente responsável pela maioria das ocorrências de erosão do solo, etc.

A legislação proibe o despejo do MODH em aterros, incluindo os licenciados para resíduos perigosos, mais as indústrias continuam os despejos sem os devidos aspectos legais e sem reconhecimento pelo valor da preservação do meio ambiente para à vida.

Lembrem-se; Alguns impactos ambientais de maior frequência no meio são :

Efeito-estufa; Diminuição da biodiversidade; Erosão; Chuvas Ácidas; Destruição da camada de ozônio, além de Inversão térmica e Ilha de calor.

Para diminuir estes aspectos, primeiramente precisamos incluir edução ambiental em todos os meios sociais, Ações preventivas que priorizem à Vida;  e aos nosso “poderes” exercer pressão para que sejam estabelecidas para aqueles que lideram esse crescimento no impacto à ordem de Reflorestamento de áreas desmatada; que se crie um processo de despoluição dos rios, córregos etc; Aplicação do desenvolvimento Sustentável, O uso consciente dos recursos naturais, Evitar qualquer tipo de poluição, Conscientizar gerações futuras e Obrigar a criação e que sejão cumpridas as leis.

Amigos, agradeço desde já a sua presença em meu blog, e que se intensifique o seu senso de responsabilidade para com a vida e multiplique essa experiência.

André Azevedo_

Tecnólogo em Gestão de Marketing

Nasceu nas casas das “tias” baianas da praça Onze no Rio de Janeiro, com extensão à chamada “pequena África” da Pedra do Sal á Cidade Nova.

O pimeiro samba Pelo Telefone (1917) de Cartola e Assis Valente, precedido do tradicional samba dos escravos, sem contar com o Samba de Breque de Moreira da Silva, faz presente à música para diversão e muitas vezes aquecimento para sambões no subúrbio no Rio de Janeiro.

As principais composições de José Barbosa da Silva, o Sinhô, auto-intitulado “o rei do samba”, junto com Heitordos Prazeres, Caninha e outros pioneiros, estabelecem os primeiros fundamentos do setor. Ganhando maior definição com a chamada “Turma do Estácio”.

Dorival Caymmi, as harmonias criadas por Custódio Mesquita, o molejo de Pedro Caetano, o figurino tropicalista de Assis Valente, a sobriedade de Sinval Silva, o populismo de Hevilleto Martins e o sotaque interiorano de Ataulfo Alves conduzem o samba para outros caminhos já com o sabor da indústria Musical.